friendlyway – sprawdzone rozwiązania Best Practice dla budynków biznesowych i obiektów administracyjnych
- Zarządzanie odwiedzającymi / dostępem / przestrzenią parkingową
- Rezerwacja pomieszczeń i zarządzanie miejscem pracy (workplace management)
- Helpdesk oraz usługi self-service
friendlyway VISITOR FLOW: zarządzanie odwiedzającymi dla budynków biznesowych
Wysokiej jakości usługi cyfrowe zachwycają Twoich klientów
Wartość rynkowa budynków biznesowych i kompleksów biurowych zależy nie tylko od lokalizacji, ale także w sposób oczywisty od jakości świadczonych usług. Obejmuje to również skuteczne i bezpieczne zarządzanie recepcją oraz dostępem. W dużych obiektach biurowych klienci, pracownicy, dostawcy, fachowcy, usługodawcy i wiele innych osób wchodzi do budynku i opuszcza go co kilka minut.
Jednocześnie w ostatnich latach wymagania dotyczące bezpieczeństwa w biurach i siedzibach administracyjnych stale rosły – aż do surowych wytycznych KRITIS, które muszą spełniać firmy należące do infrastruktury krytycznej. Obsługa recepcji i skuteczna kontrola dostępu stały się kluczowymi kompetencjami w zarządzaniu nieruchomościami.
Dzięki systemowi friendlyway możesz zaoferować swoim klientom bezpieczne i zautomatyzowane procesy recepcyjne, jednocześnie odciążając swój zespół.
- Procesy dostosowane do różnych typów gości
- Zarządzanie zaproszeniami
- Samodzielna rejestracja przyjazdu/wyjazdu
- Automatyczne powiadomienia
- Połączenia audio/wideo/Teams podczas rejestracji
- Wstępna rejestracja, formularze rejestracyjne
- Rejestry wizyt i raporty
- Statystyki w czasie rzeczywistym dotyczące wszystkich gości w obiekcie
Zarządzanie bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami dla Państwa klientów
W obiektach administracyjnych ochrona przed nieuprawnionym dostępem oraz przestrzeganie wewnętrznych wytycznych i zasad mają kluczowe znaczenie. Bez skutecznej kontroli dostępu nie można zagwarantować ani ochrony przed kradzieżą, ani bezpieczeństwa informatycznego.
friendlyway oferuje profesjonalne, kompleksowe rozwiązania, które ułatwiają Twoim klientom niezawodne zapewnienie zgodności z wymogami bezpieczeństwa, zgodności z przepisami i ochrony danych, nawet w przypadku osób spoza firmy, minimalizują ryzyko i chronią Twoje pomieszczenia.
Dla Twoich klientów oznacza to większe bezpieczeństwo i wygodę, a dla Twojego zespołu – znaczne odciążenie.
- Zdefiniowane i zautomatyzowane instrukcje dostosowane do rodzajów odwiedzających
- Instrukcje online i potwierdzenie podczas wstępnej rejestracji
- Przewodniki wideo z testami wielokrotnego wyboru do instruktażu dla odwiedzających
- Instrukcje podczas automatycznej samoobsługowej rejestracji
- Potwierdzenie za pomocą podpisu elektronicznego
- Procesy zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych i zgodności
- Weryfikacja tożsamości i rozpoznawanie twarzy
- Identyfikacja biometryczna
Integracja friendlyway z fizycznym systemem zarządzania tożsamością i dostępem
Dla przedsiębiorstw i organizacji o podwyższonych wymaganiach bezpieczeństwa (np. KRITIS) istotne jest jednoznaczne zidentyfikowanie gości przed wejściem na teren obiektu. Połączenie systemu zarządzania gośćmi friendlyway VISITOR FLOW z odpowiednim sprzętem, np. terminalem kioskowym friendlyway, umożliwia skanowanie i sprawdzanie oficjalnych dokumentów tożsamości, takich jak dowody osobiste lub prawa jazdy. Porównanie zdjęć odbywa się za pomocą wbudowanej kamery. Udzielenie dostępu może nastąpić automatycznie lub po ręcznej weryfikacji przez zespół ochrony. Ponadto możliwa jest również identyfikacja biometryczna za pomocą odcisków palców. Dzięki temu pracownicy mogą na przykład przejść przez cyfrowy hol bez opóźnień.
Integracja z fizycznymi systemami kontroli dostępu (systemami ZuKo) wspiera ograniczenie uprawnień dostępu do określonych obszarów budynku.
- Integracja z fizycznymi systemami kontroli dostępu, kołowrotami i szlabanami parkingowymi
- Czytniki kart i skanery odcisków palców
- Tymczasowe identyfikatory lub bilety parkingowe na papierze termicznym
- Karty RFID
- Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Tryb awaryjny oraz śledzenie ewakuacji
Nasze rozwiązania dla zarządzania obiektami zapewniają, że osoby znajdujące się w budynku mogą zostać szybko zlokalizowane i odpowiednio pokierowane w sytuacjach awaryjnych.
Zintegrowane z systemami kontroli dostępu rozwiązania gwarantują szybką reakcję oraz precyzyjne liczenie osób, co znacząco zwiększa bezpieczeństwo podczas krytycznych zdarzeń.
- Monitoring wszystkich osób przebywających w obiekcie w czasie rzeczywistym
- Tryb awaryjny z instrukcjami działania oraz prowadzeniem ewakuacyjnym
- Natychmiast dostępne listy ewakuacyjne dla służb ratunkowych
Tablice informacyjne friendlyway dla łatwej komunikacji z odwiedzającymi
Dzięki naszym cyfrowym punktom informacyjnym, takim jak cyfrowa tablica ogłoszeń, Twoi klienci mogą przekazywać aktualne informacje pracownikom oraz odwiedzającym już w momencie wejścia do budynku, zapewniając szybkie odnalezienie się w przestrzeni: gdzie odbywa się spotkanie, co jest dziś serwowane w kantynie, jakie są aktualne informacje firmowe – wszystko to w czasie rzeczywistym na każdym ekranie w budynku.
Od ogólnych ogłoszeń, harmonogramów i dashboardów, aż po filmy firmowe oraz komunikaty alarmowe – nowoczesny komfort połączony z łatwością obsługi:
- Zarządzanie i aktualizacja treści metodą drag & drop
- Połączenie treści centralnych oraz zdecentralizowanych
- Konfigurowalne układy (layouty)
- Planowanie emisji treści
- Centralne sterowanie wszystkimi urządzeniami
Usługi self-service friendlyway dla nowoczesnych środowisk pracy
Oferujemy przyjazne użytkownikowi rozwiązania software’owe i sprzętowe, które zostały zaprojektowane w celu tworzenia doświadczeń self-service dla pracowników i odwiedzających w budynku, jednocześnie chroniąc ich aktywności w granicach systemów IT danego przedsiębiorstwa.
- Łatwy dostęp do portali firmowych oraz systemów HR dla wszystkich pracowników
- Bezpieczne procesy zgodne z RODO
- Wykorzystanie istniejących dokumentów
- Wybór oraz pogłębianie informacji za pomocą interfejsu dotykowego
- Dostęp do stron internetowych oraz aplikacji
- Indywidualne uprawnienia oraz treści chronione
Technologia przyszłości na platformie friendlyway Cloud: nasi asystenci AI odpowiadają na pytania klientów, gości i odwiedzających z zupełnie nową jakością obsługi.
Możesz szybko i łatwo trenować asystenta AI na podstawie własnych zasobów wiedzy – bez znajomości programowania.
O firmie friendlyway
friendlyway jest dostawcą rozwiązań software’owych, sprzętowych oraz kompleksowych systemów, które są wykorzystywane przez przedsiębiorstwa na całym świecie w celu efektywnego, bezpiecznego i zgodnego z przepisami zarządzania odwiedzającymi i pracownikami, kontrolą dostępu, planowaniem zmian, usługami self-service oraz komunikacją wewnętrzną.
Odkryj nasze wydajne rozwiązania sprzętowe
Wybrane przykłady zastosowań
Nasze branże docelowe
Dzięki wieloletniej współpracy z klientami z różnych sektorów posiadamy doświadczenie we wszystkich kluczowych obszarach
W czym możemy Państwu pomóc?
Nasz zespół chętnie służy Państwu pomocą.
Prosimy skorzystać z naszego formularza, wysłać wiadomość e-mail lub zadzwonić pod numer +49 89 58 80 44 40.
