Recepcja cyfrowa – prosto i bezpiecznie

Niezależnie od tego, czy są to goście, klienci, dostawcy czy pracownicy – z friendlyway przywitasz wszystkich profesjonalnie i zachowasz pełną kontrolę nawet przy 500 odwiedzających dziennie.

Intuicyjne oprogramowanie oraz cyfrowe terminale kioskowe zapewniają osobistą obsługę bezpośrednio przy recepcji.

Testuj bezpłatnie przez 14 dni ZAREZERWUJ DEMO TERAZ

Cyfrowe zarządzanie odwiedzającymi

Pozwól odwiedzającym na samodzielne zameldowanie się, druk identyfikatorów, podpisanie instrukcji bezpieczeństwa i wiele więcej. System można bezproblemowo zintegrować z obecnym systemem bezpieczeństwa.

Self check-in dla wszystkich

Nawet bardziej złożone procesy rejestracji oraz dostaw, np. dla ciężarówek, można zorganizować za pomocą cyfrowej portierni.

Co zapewnia recepcja cyfrowa?

Samodzielny check-in odwiedzających

Wysyłaj zaproszenia jednym kliknięciem. Goście otrzymują kod PIN lub QR do wejścia albo mogą zarejestrować się samodzielnie.

Nowoczesne zarządzanie bezpieczeństwem

W sytuacji awaryjnej natychmiast wiesz, ile osób przebywa w budynku – cyfrowo i w czasie rzeczywistym, bez przeszukiwania dokumentów papierowych.

Wybór języka ojczystego

Przyjmuj międzynarodowych gości i umożliw im wybór preferowanego języka.

Raporty i śledzenie

Stały dostęp do raportów odwiedzin oraz statusu gości w Twoich obiektach.

Informowanie o zasadach BHP i zdrowotnych

Wgrywaj instrukcje bezpieczeństwa lub inne informacje, które odwiedzający mogą przeczytać i potwierdzić.

Powiadamianie pracowników

Automatyczne powiadomienia e-mail, przez MS Teams lub połączenia audio/wideo umożliwiają bezpośredni kontakt z odpowiedzialną osobą.

Tworzenie i druk identyfikatorów

Wydawaj karty RFID oraz drukowane identyfikatory z własnym projektem graficznym.

Integracja z systemem wayfinding

Pomóż odwiedzającym odnaleźć drogę w budynku lub na kampusie dzięki zintegrowanemu modułowi nawigacji.

Znajdź rozwiązanie dopasowane do swojego budżetu

ZOBACZ CENNIK

NOWA FUNKCJA

Asystenci AI dla Twoich odwiedzających

Technologia przyszłości w platformie friendlyway Cloud: nasi asystenci AI odpowiadają na pytania klientów, gości i odwiedzających, oferując zupełnie nową jakość obsługi.

Możesz szybko i łatwo wytrenować swojego asystenta AI na podstawie własnych zasobów wiedzy – bez wiedzy technicznej i programistycznej.

Odpowiedzi głosowe i tekstowe w 196 językach

Wybór spośród 20 awatarów wideo i głosów lub możliwość stworzenia własnego awatara

Dostępność 24/7 na wszystkich ekranach i kioskach

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Branże, które już korzystają z recepcji cyfrowej

Zakłady produkcyjne i przedsiębiorstwa

Automatyzacja rejestracji różnych typów odwiedzających.

Hotelarstwo i turystyka

Komfortowa opcja szybszego zameldowania dla gości.

Konferencje, obiekty eventowe, targi branżowe

Zarejestrowani uczestnicy mogą samodzielnie się zameldować i wydrukować identyfikatory.

Przykład zastosowania: rejestracja w celu odbioru dostaw

Cyfrowy system przyjęcia towaru umożliwia firmom produkcyjnym znacznie szybszą i bardziej efektywną obsługę dostaw ciężarowych.

Wybór języka i start

Kierowcy wybierają preferowany język i rozpoczynają rejestrację przy terminalu samoobsługowym.

Rozpoczęcie rejestracji lub prośba o pomoc

Proces można rozpocząć samodzielnie lub w razie potrzeby skontaktować się z ochroną zakładu.

Wprowadzenie danych dostawy

Podanie imienia i nazwiska, firmy transportowej, liczby palet oraz numeru AVIS.

Weryfikacja zasad bezpieczeństwa

Wyświetlane są instrukcje bezpieczeństwa, które należy potwierdzić.

Otrzymanie identyfikatora

Kierowca otrzymuje identyfikator oraz numer przypisanej rampy załadunkowej bezpośrednio przy kiosku.

Natychmiastowe przekazanie danych

Dane rejestracyjne są automatycznie przesyłane do personelu odpowiedzialnego za dalszą obsługę i monitorowanie.

Self check-out przy wyjeździe

Po zakończeniu operacji kierowca może samodzielnie się wymeldować, otwierając szlaban wyjazdowy identyfikatorem. Czas wyjazdu jest rejestrowany.

Automatyczne resetowanie przy bezczynności

Po krótkim okresie bezczynności terminal automatycznie wraca do ekranu startowego.

ZAREZERWUJ DEMO

Wsparcie platformy friendlyway Cloud

Ponad 25 000 urządzeń działających w 69 krajach potwierdza nasze doświadczenie w dostarczaniu niezawodnych rozwiązań. Od 1998 roku friendlyway wprowadza na rynek najlepsze rozwiązania w zakresie projektowania, produkcji i automatyzacji.

Platforma friendlyway Cloud

Połącz wszystkie urządzenia Digital Signage w jednej platformie w pełni zarządzanej w chmurze.

Moduły friendlyway

Aktywuj gotowe moduły, takie jak zarządzanie odwiedzającymi, system nawigacji, bezpieczna przeglądarka i wiele innych.

Kompatybilny sprzęt

Oprogramowanie friendlyway jest kompatybilne ze wszystkimi kioskami i terminalami samoobsługowymi friendlyway oraz można je dowolnie rozszerzać, np. o drukarkę identyfikatorów, kamerę czy skaner.

friendlyway Empire 22 Slim

friendlyway Impress 43

friendlyway Empire 22 Pro

friendlyway Empire 22 Deep

WIĘCEJ PRODUKTÓW

Zarejestruj się tutaj, aby uzyskać bezpłatne demo i konsultacje!

Pracownik skontaktuje się z Tobą wkrótce po przesłaniu formularza kontaktowego.

Soeren Seybert

Szef sprzedaży, friendlyway

FAQ

Jak działa rejestracja odwiedzających w recepcji cyfrowej bez personelu?

Odwiedzający melduje się samodzielnie przy recepcji cyfrowej. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i prostej nawigacji proces jest bardzo łatwy. W razie pytań asystent AI może udzielić odpowiedzi w 196 językach. Po rejestracji gość otrzymuje identyfikator, fakturę lub inne materiały – w zależności od potrzeb firmy.

Czy odwiedzający mogą automatycznie otrzymać identyfikatory lub kody QR do wejścia do budynku?

Tak, odwiedzający mogą otrzymać identyfikatory, kody QR oraz karty RFID z indywidualnym projektem graficznym, co usprawnia zarządzanie relacjami z gośćmi.

Jakie są wymagania dotyczące ochrony danych przy zbieraniu danych odwiedzających?

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO (GDPR) i wyłącznie za zgodą odwiedzającego. Na ekranie wyświetlane są cele przetwarzania danych, okresy przechowywania oraz dokumenty prawne regulujące te kwestie. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

W jaki sposób pracownicy są informowani o przybyciu gościa?

Odpowiedzialny pracownik otrzymuje powiadomienie e-mail lub telefoniczne – w zależności od konfiguracji procesu. System można dostosować do potrzeb każdej organizacji.

Jakie statystyki odwiedzin dostarcza system?

System zapewnia informacje w czasie rzeczywistym o wszystkich osobach przebywających na terenie firmy oraz o zaplanowanych wizytach. W dzienniku wizyt znajdują się dane dotyczące pobytu każdego gościa, jego dane osobowe oraz wypełnione formularze i ankiety, jeśli były wymagane.